Unser Kunde ist Europas größter Telekommunikationsanbieter und bietet umfangreiche Lösungen und Dienstleistungen für verschiedene Branchen wie Automobil, Telekommunikation, Finanzen, Handel, Medien, Energie und Fertigung sowie den öffentlichen Sektor und das Gesundheitswesen. Im Auftrag unseres Kunden suchen wir am Standort Frankfurt am Main mehrere IT-Supporter (m/w/d) bzw. IT-Helpdesk Mitarbeiter (m/w/d) für den Service Desk unseres Kunden. ANFORDERUNGEN Abgeschlossene IT-Berufsausbildung oder vergleichbare praktische Erfahrung im IT-Support Erfahrung im 1st-Level-Support bzw. im 2nd-Level-Support sowie im Umgang mit Ticketsystemen Gute Kenntnisse in Windows-Clientbetriebssystemen, Active Directory und Clientmanagement Grundkenntnisse in Netzwerktechnologien Gutes ITIL-Grundverständnis Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Kommunikationsfähigkeit und serviceorientiertes Auftreten BENEFITS Tarifgebundener Vertrag (GVP) Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung Projektzulage ab dem ersten Einsatztag Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP Vergütung nach Equal-Pay-Modell Mitarbeiterempfehlungsprogramm Langfristige Kundeneinsätze Hohe Übernahmequote beim Kunden
Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Frankfurt (Oder) mehrere ANFORDERUNGEN Abgeschlossene Ausbildung oder ein Jahr Praxiserfahrung im IT-Umfeld Anwendererfahrung in einem Ticketsystem o. vergleichbaren Dokumenations Workflow Vertiefte Kenntnisse im Client Umfeld für Windows 10/11, Office 2019, Skype for Business, Kenntnisse Linux (z.B.